Unidei Oy on pieni ja joustava yritys, joka mukautuu asiakkaidensa ja erityisesti loppukäyttäjien tarpeisiin.
Harva tyytyy työpaikallaan epämukavaan tuoliin tai puutteelliseen valaistukseen. Nämä ergonomian perustarpeet tulevat usein tyydytettyä, mutta ohjelmistojen ergonomia unohdetaan usein täysin. Tätä ohjelmistojen ergonomiaa voidaan kutsua myös helppokäyttöisyydeksi tai käytettävyydeksi.
Ihmiset muuntautuvat ohjelmiston vaikeisiin toimintatapoihin, vaikka muuntautumisen pitäisi tapahtua toiseen suuntaan. Vaikeus ja monimutkaisuus tarkoittaa ajan heittämistä hukkaan, mikä vuorostaan tarkoittaa rahan tai jonkin vielä arvokkaamman menettämistä.
Unidei pyrkii hyvään vuorovaikutukseen tuotteidensa käyttäjien kanssa, jotta ohjelmistojen käytettävyys ja käyttäjien hyväntuulisuus saataisiin kasvuun.
Unidei perustettiin oppilaitosympäristöön tehtyjen ohjelmien varaan. Yksi niistä on Lukkari. Ohjelmien tuotekehitystä jatkettiin ja jatketaan edelleen, huomioiden myös internetin tuomat mahdollisuudet, mutta Unidein toiminta-alue laajeni hyvin pian myös verkkokauppojen kehitykseen sekä internetsivustojen suunnitteluun ja kehitykseen.
Myöhemmin Unidei alkoi tarjota myös yleisesti käytettävyyteen liittyviä palveluita, kuten eri tyyppisiä käytettävyystutkimuksia ja konsultointia.